Guía de Métodos de Envío

Está página le muestra cómo elegir un método de envío para su pedido, los gastos y el tiempo estimados del envío y otras informaciones últiles sobre el proceso de envío en Arcapelshop.com

En esta página:

Elegir un Método de Envío

Calcular los Gastos de Envío

Tiempo Estimado de Entrega

Elegir un Método de Envío

Puede elegir el método de envío preferido en la página Facturación, Envío y Comentario al pagar. Tenemos tres métodos de envío principales disponibles:

Envío Express

Este método de envío es lo más rápido disponible. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborales para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los producos.

Envío Estándar

El envío estándar tarda un poco más que el envío acelerado pero cuesta menos. El tiempo de entrega es de 6 a 8 días laborales para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los productos. (Nota: Debido al largo proceso de la declaración aduanera, el plazo de envío estándar se extiende hasta 15-30 días para Brasil y 10-15 días para los destinos de Latinoamérica.

Envío Económico

El plazo de entrega es de 15 a 30 días para los destinos principales. Esta forma de envío se caracteriza por sus gastos bajísimos a pesar de su plazo de entrega más largo. Por favor note que el servicio del seguimiento de pedido no está siempre disponible para el Envío Económico, por lo cual debe tenerlo en cuenta al elegir esta forma de envío.

Los plazos estimados de entrega de arriba no incluyen el tiempo de procesamiento de pedido. Por favor, consulta el Tiempo Total Estimado de Entrega por más detalles.

Algunos productos disfrutan de extras ahorros en envío. Por favor conoce las etiquetas siguientes junto con el producto:

Para cualquier producto con la etiqueta Envío Gratis, no necesitas pagar ningún gasto para el envío sin tener en cuenta el destino ni la cantidad del artículo. El tiempo de entrega suele ser igual que él del envío estándar. Le elegimos siempre la forma de envío más adecuada según el tamaño de su paquete y el destino. Por favor note que en cualquiera de los casos siguientes, elegimos el Envío Económico y su paquete tarda 15 a 30 días en llegar tras ser enviado.

- Su pedido es menos de US$ 50

- Su pedido pesa más de 2kg

Nota: Si el objetivo es ser área remota, Arcapel se reserva el derecho de enviar el producto utilizando el servicio postal entrega de EMS en promedio 6-10 días de trabajo sin que sea necesario el consentimiento previo del cliente, evitando así el pago de la sobretasa del impuesto. Para saber si usted pertenece a un área remota, haga clic en este enlace para ponerse en contacto con DHL, pero es válida para todas las compañías.

http://raslist.dhl.com/jsp/first_main.jsp

Haga clic en la zona remota, haga clic en el País: Italia y luego ingrese su código postal en el Código Postal palabras:

The Field Village / Pueblo / ciudad y dejarla en blanco, a continuación, pulse el botón OK a su derecha.

Si como resultado que se obtiene: La ubicación que ha seleccionado no es un área remota o no, es una selección válida, significa que usted recibe el artículo por correo DHL / UPS / FEDEX y que no pertenece a una zona remota.

Si en lugar de que aparezca el nombre de su país, ciudad y código postal, significa que pertenecen a la zona remota.

Calcular los Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan individualmente para cada pedido dependiendo de la cantidad y el peso de los productos en tu pedido, así como el Método de Envío elegido. Por eso, el precio presentado en la página de las informaciones del producto no incluye el gasto de envío.

Estimar los gastos del envío para cualquier producto o combinación de productos:

l  En la página de información del producto, haz clic en el botón Comprar , y serás dirigido a nuestra página del Carrito de Compra.l Ver el gasto total de envío para los artículos en tu carrito en la parte inferior de la página.

l  Elegir el país a donde será enviado tu producto en el menú desplegale por una calculación más concreta de los gastos de envío.

l  You can also access your Shopping Cart at any time by clicking the Cart Puedes también entrar en tu Carrito de Compra a cualquier momento mediante hacer clic en esta etiqueta  en la parte superior de cada página de Arcapelshop.com.

Nota: Al añadir un artículo a tu carrito de compra, no asumes ninguna resposabilidad del pedido. Si no quieres seguir el pago, por favor haz clic en la etiqueta Eliminar  next to the item name in your shopping cart to remove it. junto al producto en tu carrito a fin de suprimirlo.

Estimado Tiempo Total de Entrega

Antes de ser enviado tu producto, Arcapelshop.com se encarga de despachar tu pedido y hace que todos tus artículos pasen estrícto Control de Calidad. Por consiguiente, El Tiempo Total de Entrega es diferente del tiempo de envío aparte.

Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento Tiempo de Envío

Como disponemos de una gran variedad de productos, el tiempo de procesamiento varia dependiendo de diferentes categorías.

La expedición 
Contamos con varias empresas de transporte, dependiendo del país al que nosotros entregamos. Los pedidos son atendidos por uno de nuestros socios logísticos probados, como DHL, UPS, FEDEX, GLS, SDA, Bartolini. 
Usted será informado en el estado de los pedidos en tiempo real: Usted recibirá un correo electrónico confirmando el envío tan pronto como el paquete será retirado de la empresa de transporte. Para el monitoreo en línea del estado de su pedido, recibirá un correo electrónico con el nombre de la empresa de transporte, el número de parcela y toda la información necesaria para seguir el progreso de la expedición. 

Importante: ¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido? 
Nuestro compromiso diario tiene como objetivo cumplir con los pedidos lo más rápido posible. En consecuencia, el tiempo disponible para cancelar o cambiar una orden es muy corto. Usted todavía puede hacerlo hasta que la orden no ha sido procesada (una vez puesto el orden en el procesamiento del paquete ya ha sido confiado al transportista, y por lo tanto no podemos cambiar o cancelar su pedido). En este sentido, por favor contacte directamente a nuestro servicio. 

Plazo de entrega 
El plazo de entrega depende de la expedición serán elegidos, lo mismo se puede cambiar por motivos de fuerza mayor o por el tráfico y estado de las carreteras en general o por acto de la Autoridad. 

Costos y Precios: Basta, no más loco de los cálculos para saber cuánto va a costar el envío de su pedido. No hay rango de peso, volumen x peso sin cálculo, sin nada. 
A partir de hoy, el sistema calcula automáticamente el costo durante el proceso de compra. 

ENVÍO GRATIS: Además del transporte único de la banda, que puede incluso tener transporte gratuito. 
Todos los productos con descuento envío gratuito no pagan los gastos de envío, independientemente del destino. 
Nota: Si alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, el envío será a través de la economía de envío, y el paquete llegará a los 15-30 días desde el envío 
  
A la entrega de la mercancía: el cliente está obligado a comprobar que el número de paquetes entregados corresponde a la indicada en el documento de transporte, el embalaje esté intacto y no se altera ni siquiera en las cintas de cierre. 
En caso de manipulación y / o rompe el cliente de inmediato pondrá a prueba la entrega y / o entrega mediante la adición de las palabras "sujeto a control de los productos" en el albarán recibido por correo o por otro operador. 
El cliente debe informar de cualquier daño dentro de los 7 (siete) días desde la recepción de mercancías por darnos Comunicación fotos detalladas también está demostrando el daño (teniendo también en el embalaje original). Hace más de lo necesario para abrir de inmediato una disputa con la compañía, no se comunicará (pedir) una identificación de la práctica que se envían para ayudarnos a iniciar el proceso de reclamación. En este caso el cliente debe esperar hasta que el tiempo requerido para obtener un reembolso (el tiempo depende del operador). 

¿Cuáles son los gastos de envío de los socios que venden en el mercado? 
Los gastos de envío para otros artículos vendidos por nuestros socios en nuestra plataforma son establecidos por los propios vendedores. Sin embargo, los gastos de envío son específicamente indicado por el vendedor del producto, así como en la página de resumen del pedido, antes de hacer clic en el botón de compra.