Iepazīstināšana ar preču pārvadāšanas veidiem

Arcapelshop.com plašs produkcijas klāsts piedāvā dāžādus preču pārvadāšanas veidus, kā arī plašus piedāvājumus. Lūdzu iepazīstieties ar zemāk sniegto informāciju, lai uzzinātu par ekonomiski izdevīgām un ērtām iespējām, ko mēs piedāvājam Jums.

• Izvēloties piegādes veidu

• Pretendējot uz bezmaksas piegādi

• Aprēķinot piegādes izmaksas

Izvēloties piegādes veidu

Preču pasūtīšanas procesā Jūs varat izvēlēties sev vēlamo piegādes veidu Pasūtījumu informācijas lapā. Arcapelshop.com piedāvās Jums kādu no 3 pasūtījumu veidiem, kururs atradīsiet pasūtījumu veidlapā. Ņemiet vērā, ka, ja katrai precei ir bezmaksas piegādes uzlīme, tad Jums nav nepieciešams izvēlēties kādu no piegādes veidiem – Arcapelshop.com automātiski nosūtīs izvēloties vislabāko veidu pamatojoties uz pasūtījuma lielumu un galamērķi.

Bezmaksas piegādes veidi ir:

Ekspress sūtījums

Ātrākais sūtīšanas veids ir 3-5 dienu laikā uz visiem galamērķiem. Visi ekspress sūtījumi ir tiesīgi saņemt pārvadāšanas atlaides saskaņā ar iepakojuma lielumu un galamērķi.

Standarta sūtījums

Vispieejamākais variants sūtījumiem uz visām vietām ir 6-8 dienas. Visi standarta sūtījumi ir tiesīgi saņemt sūtīšanas atlaides saskaņā ar iepakojuma lielumu un galamērķi. (Piezīme: atkarībā no muitas kontroles izpildes laika sūtīšanas laiks ir pagarināts no 15 līdz 30 dienām, ja prece tiek sūtīta uz Brazīliju, un no 10 līdz 15 dienām, ja prece tiek sūtīta uz pārējām Latīņamerikas valstīm.

Super ietaupījuma sūtījums

Vispieejamākais  sūtīšanas veids ir 15-30 dienas uz visiem galamērķiem. Ilgāks piegādes laiks ir nepieciešams, lai piedāvātu pēc iespējas zemākas sūtīšanas izmaksas. Lūdzu ņemiet vērā, ka pasūtījuma gaita ne vienmēr ir pieejama izmantojot šo izvēli.

Pirms mēs piegādājam Jūsu pasūtījumu Arcapelshop.com vispirms jāsagatavo Jūsu sūtījums, tas nozīmē, ka jāveic stingras kavalitātes kontroles pārbaudes, kā arī preču  iepakošana. Sūtīšanas koplaikā ietilpst preču sagatavošanas un piegādes laiks.

Lai novērtētu cik laika aizņems līdz prece tiks atsūtīta, skatīt atbilstošajā sadaļā  par visu preču kategoriju sagatavošanu un noformēšanu.

Bezmaksas piegāde

Meklējiet šīs reklāmas uzlīmes uz mūsu ražojumiem un izbaudiet vēl lielākus ietaupījumus. Precēm ar bezmaksas piegādes uzlīmi ir bezmaksas piegāde neatkarīgi no Jūsu atrašanās vietas. Mēs izvēlamies piegādes veidus, kuri vislabāk atbilst iepakojuma izmēram un sūtījuma galamērķim. Lūdzu ņemiet vērā, ka mēs automātiski sūtam iepakojumus izmantojot Super ietaupījuma sūtīšanu, ja:

•    Jūsu pasūtījuma kopsumma ir mazāka par 50 ASV dolāriem.

•    Jūsu pasūtījums  sver vairāk par 2 kg.

Piezīme: Ja mērķis ir būt attālā rajonā, Arcapel patur tiesības sūtīt izstrādājumu, izmantojot pasta pakalpojumu EMS piegādi vidēji 6-10 darba dienu laikā, nepieprasot iepriekšēju piekrišanu par klientu, tādējādi izvairoties no nodokļa maksāšanas piemaksas. Lai redzētu, vai jums pieder attālā rajonā noklikšķiniet uz šīs saites, lai sazinātos kurjerpasta DHL, bet ir derīgs visiem pārvadātājiem.

http://raslist.dhl.com/jsp/first_main.jsp

Noklikšķiniet uz attālā rajonā, noklikšķiniet uz valsts: Itālija un pēc tam ievadiet savu pasta kodu uz vārdiem Pasta Kods:

Lauks Village / Pilsēta / Pilsētas un atstājiet to tukšu, tad spiediet OK pogu, labajā.

Ja kā rezultātā sniedz jums: vieta izvēlējāties nav attāls apgabals vai nē, ir derīgs izvēle, tas nozīmē, ka jūs saņemat preci ar kurjerpastu DHL / UPS / FedEx un kas nepieder pie viensētā.

Ja tā vietā jūs redzēsiet vārdu no jūsu valsts, pilsētu un pasta indeksu, tas nozīmē, ka Jūs piederat viensētā.

Aptuvenais piegādes laiks

Visi pasūtījumi ir rūpīgi jāsagatavo pirms tos nosūtīt. Saņemot Arcapelshop.com. sūtījumu kopējais laiks tiek iedalīts 2 daļās: 1)sagatavošanas laiks,

2)nosūtīšanas laiks.

Lūdzu, apskatiet zemāk ievietoto tabulu, lai palīdzētu novērtēt, cik laika prasīs lai saņemtu sūtījumu.

Saskaņā ar plašo preču klāstu sagatavošanas laiks atšķiras no preču kategorijas  kā arī no Jūsu dzīvesvietas adreses.

Apskatiet preču  kopējās izmaksas preču detalizētajā aprakstā, kā arī Jūsu vizītkartē.

Mēs informēsim pa Jūsu pasūtīto preču statusu. Jūs saņemsiet preces sūtījuma apstiprinājumu uz Jūsu e-pasta adresi tiklīdz tas nonāks Jūsu valsts pasta nodaļā. Lai sekotu sūtījumiem internetā, Jūs saņemsiet kurjera vārdu ar e-pasta adresi, Jūsu pakas numuru un visu ar preci saistīto informāciju.

Svarīga informācija

• Ja Jūsu pasūtījums sastāv no noliktavā esošo preču klāsta precēm un izpārdošanas precēm, tad to piegādes laiks var tikt pagarināts, jo precei vispirms ir jānonāk mūsu preču noliktavā  un pēc tam jāsūta Jums. Šis noteikums ir attiecināms uz visu veidu precēm.
• Lūdzu ņemiet vērā to, ja Jūs izvēlaties maksāt ar bankas pārskaitījumu sūtījums tiks veikts pēc maksājuma saņemšanas.

Kā es varu atcelt vai mainīt savu pasūtījumu?

• Mēs centīsimies sagatavot  Jūsu pasūtījumu cik ātri vien iespējams.  Tādēļ mūsu centieni ir domāti, lai novērstu kavējumus, lai atceltu vai mainītu pasūtījumu pēc iespējas īsā laika posmā. Kamēr pasūtījumi vēl nav sagatavoti, tos var atcelt vai mainīt. Lai to izdarītu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu rakstot uz: support@arcapelshop.com

Kā es varu atgriezt vai samainīt  produktu?

Ja prece, kuru iegādājāties, ir izrādījusies nepiemērota, tad Jums ir tiesības to atsūtīt atpakaļ 7 dienu laikā pēc naudas saņemšanas. Jums jājautā pēc Autorizācijas Atļaujas (AAN numurs) Šo numuru Jūs atradīsiet sadaļā:Jūsu pasūtījumu vēsture, tieši zem preces nosaukuma, kuru vēlaties atgriezt [sadaļā:Vēlaties atgriezt atpakaļ preci?] Lūdzu ņemiet vērā, ka bez iemesla nav nepieciešams atgriezt pirkumu atpakaļ, ja prece nav bojāta.

Kādi ir nosacījumi?

Visām atpakaļ atgrieztām precēm jābūt oriģinālā iepakojumā  un ar sākotnēju rēķina kopiju, kā arī preces atgriešanas atļaujas numuru. Tikai tās preces, kuras ir pārdošanas kārtībā, drīkst būt atgrieztas atpakaļ. Preces atgriešanu atpakaļ ir jāveic 7 dienu laikā  pēc saņemšanas izmantojot AAN veidlapu, kura ir pieejama  sadaļā: Jūsu pāsūtījumu vēsture. Klients sedz izdevumus par preču atgriešanu atpakaļ.

Preces, kuras tika atvērtas, netiek sūtītas atpakaļ. Uzglabāšanas ierīces nevar atgriezt , ja oriģinālais iepakojums ir atvērts.

Kā rīkoties tālāk?

Jae sat nolēmis/-usi atgriezt preci atpakaļ, rakstiet  AAN veidlapā, kuru atradīsiet pasūtījumu vēstures sadaļā. Ja saņemsiet atbildi, aizsūtiet atpakaļ preci iekļaujot rēkīna kopiju (vienmēr saglabājiet oriģinālo rēķinu papildu pieprasījumam).

Rakstiet lieliem burtiem AAN numuru un sūtiet preci atpakaļ uz šo adresi: Arcapel Ltd 18j Shangbu Buliding Futian District Shenzhen Guangdong Province China 51800 - Tel (+86) 75583667205 - (+86) 75583667312 - (+86) 75583666917 .

Ja kurjers ir saņēmis Jūsu preci, Jums jāsaņem kompensācija 15-30 dienu laikā.

Ko darīt, ja prece ir bojāta?

Mēs strādājam ar labi pazīstamiem piegādātājiem un izciliem zīmoliem. Tomēr var rasties defekti. Mēs darbosimies ar Jums pēc iespējas ātrāk, lai atrisinātu problēmu.

Lūdzu ņemiet vērā ka dažos gadījumos produktam  ir vajadzīgs pielāgojums lai tas strādātu korekti. Tāpēc, lūdzu sazinieties ar mūsu klientu konsultantiem vai arī ražotājiem pirms Jūs preci atgirežat atpakaļ.

Ja prece ir acīmredzami bojāta, sazinieties ar mums 10 dienu laikā izmantojot AAN veidlapu sadaļā:pasūtījumu vēsture. Informāciju par pilnu instruktāžu skatiet sadaļā: preces atgriešana.

Ja bojājums parādās vēlāk, var izmantot ražotāja garantijas lapu. Jebkurā gadījumā mēs iesakām Jums sazināties ar mums rakstot uz adresi: support@arcapelshop.com .

Ko darīt, ja sūtījums ir bojāts?

Visi produkti ir iepakoti tā lai izvairītos no sūtīšanas bojājumiem, un mēs daram visu iespējamo, lai pasargātu tos. Taču,ja  gadījumā Jūs saņemat  bojātus sūtījumus, lūdzu, sazinieties ar kurjeru, kurš nosūtīja preci. Nosūtiet bojātā sūtījuma fotogrāfijas un pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas daļu uz sekojošu adresi:support@arcapelshop.com .

Atteikšanās no bojātas preces

Ja Jūs saņēmāt paku atvērtā veidā vai arī bojātu no ārpuses, tad, vispirms atsakieties no preces un nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas daļu  lai atrisinātu problēmu.

Pasta piegādes bojājumu noteikšana

Jae sat atklājis/-usi, ka saņēmāt bojātu preci pēc piegādes, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas daļu, lai saņemtu instrukcijas par pieprasījušo piegādi pastniekam.